株式会社PONTRAY （以下「弊社」といいます。）は、 その運営するサービス「PAL Workout(パル・ワークアウト)」（以下「本サービス」といいます。）において、多くのお客様の個人情報その他の情報を扱うことになりますので、ここにプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めて、お客様のプライバシーや法益等の保護のため、本ポリシー等に従い、個人情報等を適切に取り扱うことを誓約します。

本ポリシーは、個人情報の取り扱いにおける弊社の基本的な方針、お客様の個人情報に関するご相談・ご請求、各種情報の取り扱い等を定めたものです。利用規約とともに、以下の内容をご確認いただき、同意できる場合に限り、本サービスをご利用ください。

弊社は、各種情報の適正な取り扱いのため、以下に含まれる事項を基本的な方針とします。

⑴ 個人情報を適切に管理できる責任者のもとに、個人情報の取り扱いに関する法令やガイドラインを社内に周知させ、必要に応じて、定期的に従業者に研修等を行うものとします。

⑵ 個人情報の漏洩等の危険があった場合、早急に対応策を講じることとし、危険の拡大を防止し、その危険の内容および対応策をお客様に知らせるものとします。

⑶ 個人情報の利用目的を明確にし、その目的を達成するのに必要な限度で個人情報等を利用するものとします。

⑷ お客様からお預かりした個人情報は、社内の限定された者のみで安全に管理し、第三者に管理をさせないものとします。

⑸ 個人情報の漏洩等の危険を防止するため、有効なセキュリティ対策を実施し、常に有効な対策を更新していくよう努めるものとします。

⑹ 個人情報の取り扱いについて、常に最新の関連法令等に基づいた対応を行うものとします。

お客様からお預かりする個人情報、および弊社がウェブサイトを運営する中で自動的に収集される各種データその他サービス運営上取得することとなる情報の一切は、弊社が責任をもって管理し、弊社の代表者（取締役）を個人情報の管理責任者とします。

個人情報とは、お客様ご本人様に関する情報であり、個人を識別できるものをいいます。例として、氏名・住所・電話番号がこれに該当します。また、その情報だけでは個人を識別することができない場合であっても、他の情報と結びつけることで容易に個人を識別できる情報も個人情報に含まれています。

弊社は、主として、お客様に対し本サービスを提供するために、個人情報等をお預かりすることになります。お客様は、本サービスを利用する意思のもと、任意に情報を提供するものとします。ただし、本サービス利用のための必要最低限の情報を弊社にご提供いただけない場合には、本サービスを利用できないことがありますので、あらかじめご了承ください。

5.1　弊社は、本サービスの提供にあたり、以下に含まれる情報を取得、または取得する可能性があります。

・ 氏名

・ メールアドレス

・ 利用料金等の支払い状況

・ アンケート等にご協力いただく場合の回答内容

・ お問い合わせの際にお客様が任意に提供した情報

・ 本人確認書類または代理人の資格を確認できる書類（※個人情報に関するご請求の際に取得する可能性があります。）

暗号化される情報

・ ログインパスワード

・ クレジットカード情報

5.2　弊社ウェブサイトにアクセスした者から収集、または収集する可能性のある情報は、以下のとおりです。

・ 端末ID

・ IPアドレス

・ アクセス端末の位置情報

・ ブラウザ情報

・ アクセスにかかる活動履歴

・ その他、アクセスに関する情報

弊社は、お客様に関する個人情報その他取得・収集した情報を以下の目的のために利用します。なお、お客様は、弊社に対し、ご自身が提供した特定の情報の利用目的を通知するよう請求する権利を有しています。

⑴ 本サービス利用のための会員登録の手続きを行い、会員専用のページを作成するため

⑵ 本サービスの向上・改善を図るため

⑶ お客様からのお問い合わせに対する連絡や対応をするため

⑷ 本サービスの利用料金その他お客様が負担するべき費用を請求するため

⑸ 利用規約に違反する行為、犯罪行為、権利侵害行為その他不正な行為に対処するため

⑹ 弊社の事業に関するマーケティング施策を実行するため

⑺ 関連する法令を遵守するため

⑻ その他これらの目的に付帯、関連する目的のため

弊社は、個人情報の漏洩、毀損、滅失等を防止し、個人情報を含む各種情報を安全に保護するための対策をします。これには、以下の対策が含まれます。

⑴ お客様からお預かりした情報を管理する端末にアクセスする際の認証を厳重にし、端末への不正アクセスを防止するよう努めます。

⑵ 外部からの違法な社内への侵入者を防ぐため、出入口、通用口等のセキュリティに注意し、室内においても、お客様に関する各種情報を閲覧する権限を持たない者による閲覧を防止するための対策をします。

⑶ 情報を管理する端末、電子媒体等の盗難、破損または紛失等の防止に努めます。

弊社は、お客様の承諾を得ることなく、その個人情報を第三者に提供いたしません。

ただし、以下に例示する事由がある場合には、お客様の事前の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することがあります。

⑴ 法令上、第三者提供が要求される場合

⑵ 公共の福祉がプライバシーに優先する場合

⑶ 人の生命、財産、法益を保護するために必要な対応を行う場合

⑷ 警察・裁判所等の行政機関・司法機関に必要な協力をする場合

弊社は、原則として、個人情報の取り扱いを第三者に委託しませんが、真にやむを得ない緊急の事態等が生じた場合には、委託先として適正な者を選び、必要な監督を行います。この場合においても、個人情報等の取り扱いについて弊社がその責任を負います。

お客様は、弊社に対して、以下に含まれる請求をすることができます。当該請求があった場合には、個人情報の保護に関する法律等に従い、誠実に対応させていただきます。

⑴ 利用目的の通知　個人情報または第三者提供記録の開示請求

お客様は、個人情報の利用目的を自らに通知するよう請求することができ、また、個人情報または第三者に個人情報の提供があった場合にその記録の開示を請求することができます。ただし、開示することが違法となる場合には、この請求権を行使することはできません。

⑵ 個人情報の訂正・追加・削除の請求

お客様は、その提供した個人情報の訂正もしくは削除の依頼を、または個人情報を追加することの依頼を請求することができます。

⑶ 個人情報の利用停止または第三者提供の停止の請求

お客様は、個人情報が利用されることの停止、または第三者に個人情報の提供をすることの停止を請求することができます。

上記、具体的な請求の手続きについては、次の項目に記載する窓口までご連絡ください。

なお、本人であることが確認できない場合やご請求内容が弊社の業務に著しい影響を及ぼす場合には、ご請求に応じかねますので、あらかじめご了承ください。

各種請求のためなど個人情報に関するお問い合わせについては、下記の連絡先メールアドレス宛てまでご連絡ください。ご請求のためのお問い合わせについては、お手続きの詳細(利用目的の通知請求など特定の請求については所定の手数料[通常は1,000円]がかかります。)をお知らせします。なお、お問い合わせ時にいただいた情報は弊社がお問い合わせに対応するためにのみ利用します。

株式会社PONTRAY　PAL Workout(パル・ワークアウト)事務局

連絡先メールアドレス thanks@pontray.jp

※お電話での対応は行っておりません。

12.1　弊社は、本サービスの提供に関連して、Cookie（ウェブサイト等の提供者がお客様の利用する端末を識別する目的で、サーバからお客様のブラウザ等に送信され、お客様の端末に蓄積される情報のことをいいます。 ）を使用する可能性があります。

12.2　Cookieは直接に個人情報に該当するものではありませんが、他の情報と一体となることで、特定の個人を識別することができるときは、Cookie情報も個人情報等になるものとします。

12.3　Cookieの使用により、お客様を含む弊社ウェブサイト閲覧者の端末情報、位置情報、行動履歴等を取得しますが、これらのデータは、社内でのみ利用します。また、Cookieの使用によりお客様個人を特定できる情報（例：氏名や住所、電話番号等）を弊社が取得できることを意味するものではありません。

12.4　取得した情報は、以下の目的で利用されます。

・弊社ウェブサイトへのアクセス数やトラフィックを調査するため

・その他、お客様のアクセス、閲覧等の利便性を図るため

本サービスにかかる弊社の運営するウェブサイトでは、Google Analytics（主としてウェブサイトへのアクセスを分析するサービスであり、ウェブサイトにアクセスする者の行動等を把握するものをいいます。）を使用します。使用する場合は、Googleが、弊社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴等を収集し、分析した結果を受け取り、利用状況の把握や、弊社のサービスの向上・開発等に役立てます。

弊社は、取得・収集した各種情報をもとにして、特定の個人を特定できないように、または個人情報を復元することができないように加工したデータを作成する可能性があります。これら加工されたデータについては、個人情報となるものではないため、弊社は何らの制限なく当該データを利用することができるものとします。

15.1　本ポリシーは、随時改訂されることがあります。改訂されたプライバシーポリシーは、本ポリシーと同じく弊社ウェブサイトに公開します。最新のプライバシーポリシーをご確認ください。また、重要な変更を加える場合は、ホームページでその内容をお知らせします。

15.2　本ポリシーの改訂があった場合、すべてのお客様に改定後の新しいプライバシーポリシーが適用されます。もし、お客様が改定後のプライバシーポリシーの内容に同意せず、本サービスの利用をお止めになりたい場合には、本サービス終了のためのお手続き（退会）をすることができます。

2024年2月1日　制定