株式会社PONTRAY（以下「弊社」といいます。）は、以下のとおり、利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

本規約は、弊社の提供するオンラインフィットネス「PAL Workout(パル・ワークアウト)」（以下「本サービス」といいます。）を利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）と弊社の間における契約内容になり、すべての利用者に適用されるものです。

本規約をお読みいただき、ご利用前にその内容をご確認ください。

1.1　本規約は、利用の申込み、登録手続き、利用上の注意事項等の諸条件や利用者および弊社の権利・義務並びに本サービスの利用に必要な事項を定めるものです。

1.2　本規約は、利用者の本サービスの利用の一切に適用されます。本サービスの内容には、LIVE配信、各動画コンテンツの視聴、会員同士のコミュニティの場の提供、その他弊社が利用者のためにする役務などが含まれます。

各項目で用語の意味を定めている場合を除いて、本規約中に使用される用語の意味は、以下のとおりです。

⑴　「本サイト」とは、本サービスを提供するための弊社の運営するウェブサイトで、利用者が閲覧等できるものをいいます。

⑵　「コンテンツ」とは、本サイトにおいて、配信され、または掲載される動画であり、利用者が本サービスの利用上、視聴するものをいいます。

⑶　「LIVE配信」とは、利用者が本サイトで視聴することのできるリアルタイムで配信される動画形式をいいます。

⑷　「利用料金」とは、本サービス利用の対価として利用者が弊社に対して支払う料金のことをいいます。

⑸　「外部決済」とは、利用者が利用料金の支払いをするために、弊社が契約を締結している事業者による決済サービスをいいます。

⑹　「コミュニティ」とは、本サイト上で、会員登録を行った利用者同士がメッセージのやり取りなどの交流ができる本サイトの機能またはその場をいいます。

⑺　「プライバシーポリシー」とは、本規約とは別に弊社が個人情報等の取り扱いについて定める諸規定をいい、本サイトに公開されるものです。　

3.1　本サービスの提供方法は、オンラインであり、インストラクター等が直接に対面で指導等を行うものではありません。利用者は本サービス利用のための通信端末を自己の責任・費用で用意するものとします。

3.2　利用者は、利用開始にあたり、所定の会員登録を行うものとします。退会するまでは、毎月、利用料金が発生し、継続的な利用形態となります。退会は、利用者自らの責任で行ってください。

3.3　有償の契約となりますので、お支払いの項目に定めるとおり、利用者は弊社に対して利用料金その他手数料を支払うものとします。

3.4　会員に割り当てられる本サイトの専用ページにログインするためのメールアドレスの情報およびパスワードは自己の責任で慎重に管理してください。第三者に使用させることは禁止されています。

3.5　本サービスの内容は、本規約、本サイトに記載された最新の内容に定めるとおりです。

3.6　利用者は、自らの責任において本サービスを利用するものとし、利用における行為および結果について一切の責任を負うものとします。

4.1　利用者は、本規約に同意した者に限ります。また、コンテンツは日本語で提供されるため、日本語を理解できる方が本サービスの対象となります。

4.2　18歳未満の未成年者が本サービスの利用を希望するときは、親権者等の法定代理人から利用することについて許可を得た場合に限り、本サービスを利用できるものとし、会員登録を行うことができます。

5.1　利用者は、反社会的な勢力に該当する者でないことを弊社に対して誓約するものとします。本サービスの利用中は、いかなる時点においても、該当しないことを誓約していただきます。この反社会的な勢力については、以下の者が含まれます。

暴力団員、暴力団準構成員、特殊知能暴力集団に属する者、暴力団に関係する企業に所属する者その他の関係者、その他これらに準ずる者など

5.2　利用者は、本サービスの利用について、弊社その他関係者(インストラクターを含みます。)に対して、以下に含まれる行為を行ってはなりません。

不当な要求、脅迫、虚偽の風説を流布する行為、威圧的な行為、プライバシーの侵害、企業秘密を探る行為その他これらと同視できる行為など

5.3　利用者は、犯罪、犯罪的行為その他不正な手段によって得た金銭、クレジットカードでお支払いをしないことを弊社に対して誓約するものとします。

6.1　本サービスの利用を希望する者(本項目で「利用希望者」といいます。)は、本サイトから所定の情報を入力・提供して、会員登録の手続きを行うものとします。手続きに必要な所定の情報を入力しない場合には、弊社はその登録を拒否することができるものとします。

6.2　本サイトに会員登録が完了した旨の表示がされた時点で、利用希望者は会員たる利用者となり、本サービスを利用することのできる権利を有します。

6.3　弊社は、会員登録の完了後に以下の事由が判明したときは、当該利用者に対して本サービスの利用契約を取り消し、本サービスの利用の一切を拒否することができるものとします。この措置により生じた不利益や損害について、弊社はその責任を負いません。

⑴ 過去に本サービスまたは弊社の行う事業において禁止行為その他不正な行為等を行ったことがあるとき(第三者に当該行為をさせた場合も含みます。)

⑵ 過去に会員登録を行っていて二重の登録となるとき

⑶ その他、弊社が本サービスの利用につき、ふさわしくないと合理的に判断したとき

7.1　インターネット接続のための通信費等の費用は、利用者の負担とします。

7.2　外部決済にかかる手数料は、利用者の負担とします。ただし、事業者、弊社が手数料について特別の定めをした場合は、この限りでありません。

7.3　利用者は、会員登録の費用その他の初期費用、および会費を、本サービスやお支払い等の利用態様に関わらず、負担しないものとします。

8.1　利用者は、コンテンツを視聴する前に、弊社の定める方法により、利用料金を支払うものとします。ただし、弊社が、一定の期間、その利用料金を無料とした場合(例：無料トライアル)は、この限りでありません。なお、無料の期間を退会せずに経過した場合には、選択された契約期間(例：月・半年・年)に応じ、何らの手続きを要することなく次項に定めるサブスクリプションでの契約内容に更新されるものとします。

8.2　お支払い方法については、毎期間一定額の料金が、退会しない限り、継続して課金されます(サブスクリプション)。利用者が自由に選択した契約期間に応じて、金額が異なります。

8.3　利用者の選択できる契約期間は、本サイトでお知らせしているとおりとします。また、弊社は、契約期間について利用者との個別の契約により、または本サイト所定の期間とは異なる契約期間を自由に設定できるものとします。

8.4　利用者は、お支払いに外部決済を利用するものとし、自己名義の有効なクレジットカードを使用するものとします。口座からの引き落とし日は、利用者の契約する信販会社あるいは金融機関の規定によります。

8.5　利用料金は、消費税法の改正により、税率に合わせた金額に変更される可能性があります。この場合、新しい税率での請求をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

8.6　利用料金の請求の時期および使用可能なクレジットカードの種類など決済に関する詳細は、本サイトおよび外部決済にかかる事業者のウェブサイト、規約その他のルールをご確認いただくとともに、それらのルールに従ってください。

9.1　会社など法人格を有する社団その他の団体（以下、単に「法人」といいます。）が、本サービスの利用を希望するときは、本サイトから所定のフォームでお問い合わせの上、利用の申込みをするものとします。この場合において、6.会員登録の規定は適用されないものとし、当該法人自体を利用者とするほか、本サービスを利用する予定の社員その他の構成員個人も本規約中の利用者とします。

9.2　法人の代表者等による利用のお申込みに対して、弊社がその判断で承諾をしたときは、当該法人との間に本サービスの利用契約が成立し、個人での利用と異なった利用料金等の内容の契約となります。詳細は、本サイトおよび弊社からのご案内をご確認ください。

10.1　利用者は、本サービスの利用にあたり、以下に掲げる行為を行ってはならないものとします。なお、これらの行為は例示のものであり、禁止行為はこれらに限られるものではありません。

⑴ 第三者に成りすまして、利用の申込み、会員登録を行うこと

⑵ 会員登録時に、故意に虚偽の情報を提供すること

⑶ 宗教、自己または第三者の営業、事業への勧誘や宣伝等を行うこと

⑷ 外部決済にかかる事業者が定めた規約その他のルールに違反する一切の行為

⑸ コンテンツの無断複製、公衆送信、録画、録音、何らかの方法で端末にコンテンツを保存し、またはダウンロードすること、そのほか利用者でない第三者にコンテンツを視聴させること

⑹ LIVE配信の動画が、利用者とインストラクターが双方向で会話等をできる形式のものであるときに、定められた条件や時間等に違反すること

⑺ コミュニティ等において、誹謗中傷やプライバシーにかかる情報を公開するなど、第三者の権利や利益を侵害するような行為

⑻ 公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為

⑼ 本サイト、LIVE配信、コンテンツその他本サービスの提供において生じた障害や不具合を悪用する行為

⑽ 弊社の承諾しない大量のメール送信、スパムメールの送信

⑾ 弊社、本サービスの信用・名誉を傷つける行為

⑿ 本サイトに対し、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、ソースコードの解析を行うこと

⒀ 外部サービス（コンテンツ等の提供に関して本サービスとは別の外部の事業者が行うサービスをいいます。）が用いられたときに、そのサービスにおける規約等に違反する一切の行為

⒁ 法人での利用における契約内容に違反する行為

⒂ 弊社の本サービスの運営を妨げる一切の行為

⒃ 法令・条例に違反し、またはそのおそれのある行為

⒄ その他、弊社が不適切と判断する行為

10.2　弊社は、利用者が上記の禁止される行為その他これらの行為と同視されるべき行為を行ったときは、行為の内容、目的、態様等を考慮して弊社の判断により、当該利用者に対し事前に通知することなく、当該利用者の会員資格をはく奪し、または本サービスの利用を停止させることができます。

11.1　弊社は、以下の事項について、いかなる保証も行わないものとします。

⑴ 本サービスの提供が利用者の需要に適合すること

⑵ 本サービスの内容が完全であり、有用であること

⑶ 本サービスや外部決済に障害、不具合などがなく、安全に利用できること

⑷ 弊社が本サービスを通じて提供する情報が正確であり、有用であること

⑸ 本サービスの内容および本サイト内の各コンテンツの構成や配置等が不変であること

⑹ 特定のインストラクターによるLIVE配信の要望、ある特定のコンテンツの配信を希望するなど、コンテンツに関する需要を充たすこと

11.2　弊社は、本サイトにおいて常に最新の情報を掲載するよう努めますが、やむを得ない事由によって、最新の情報が本サイトに反映されず、または表示上の不具合や閲覧ができない状態が生じる可能性があります。この場合においても、本サービスの内容は常に最新の情報に基づくものとします。

12.1　弊社は、本サイトの機能、外観その他の仕様の変更を自由に行うことができます。利用者は、弊社からの予告がなく、仕様変更があり得ることに同意するものとします。

12.2　円滑にコンテンツ等の視聴をするために、使用するブラウザ、端末のOSについて、最新のバージョンで本サービスを利用されることを推奨します。利用者の使用する端末、ブラウザ、通信環境等が原因でコンテンツの視聴ができないなどの問題が生じているときは、利用者自らで問題の解決をするものとします。

12.3　LIVE配信にかかるコンテンツは、原則として、本サイト上で公開されてから数日で消去されますので、予めご了承ください。

13.1　利用者は、本サイトの利用を終了し、お支払いを継続しない場合には、本サイトから、弊社の定める方法で退会の手続きをするものとします。退会は即座に完了し、弊社の特別の行為を必要としません。

13.2　利用者は、退会した場合でも、すでに支払った利用料金の全額または一部の金額の返金を弊社に請求することはできないものとします。

13.3　年間の契約または弊社との特別の定めによる一定期間（1か月ごとの更新の場合を除く。）の契約をした場合において、その契約期間の途中で退会をする場合については、当該利用者は弊社に対して所定の解約金を所定の方法で支払うものとします。

14.1　弊社は、以下の事態が生じた場合、利用者に対する責任を負いません。

⑴ 地震、紛争、大規模な通信障害等の不可抗力の事由が生じたことで、本サービスの全部または一部の提供が困難となり、または中断、停止になった場合

⑵ 利用者が本サービスの利用に関連して他の利用者その他第三者との間で何らかの争いが生じた場合

⑶ 弊社の責めに帰すべき事由がなく、かつ、やむを得ない事由によって、本サービスの提供に遅れが生じた場合

⑷ 本サービスが変更あるいは終了になったことで利用者が何らかの不利益や損害を被った場合

14.2　弊社は、利用者の使用する通信端末のOSやブラウザのバージョンその他の設定により、本サイトに表示上の不具合などが生じた場合でも、その責任を負いません。

15.1　利用者は、以下に掲げる条件を遵守した上で、弊社の許可なく、本サイト（トップページURL「https://pal-workout.jp/」）へのリンクをすることができます。

⑴ 正確なURLを掲載すること

⑵ 犯罪行為・違法行為に関わる内容のウェブサイト等にリンクしないこと

⑶ リンクが禁止されたウェブサイト等にリンクしないこと

⑷ 不正確な情報や虚偽の情報を付け加えた上でリンクをしないこと

15.2　利用者は、事前に弊社に連絡することなく、リンクをすることができます。万が一、上記のURLに変更がある場合もありますので、リンクをする際の最新の本サイトURLをご確認ください。

16.1　利用者と弊社の間の連絡は、メールによるものとします。お電話や郵送等による書面でのお問い合わせ等は受け付けておりません。

16.2　利用料金の金額、契約期間その他本サービスの内容の詳細は、本サイトでお知らせします。最新の情報をご確認ください。

16.3　利用者の使用するメールソフトその他端末のメール受信の設定により、弊社からのメールが届かなかったり、確認ができなかった場合でも、弊社がメールを送信した日時に当該メールは届いたものと扱い、弊社の連絡の履行は完了したものとします。受信の設定等が原因で、メールの内容を確認できなかったことによる不利益や損害について弊社はその責任を負いません。メールでの連絡に備えて、受信の設定や迷惑メール等のフィルタにご注意ください。

17.1　利用者は、本規約に基づいた自らの権利および義務を、第三者に譲渡、貸与、担保供与等しないものとします。

17.2　弊社は、民法・会社法等の法律上の行為により、本サービスにかかる事業を適法に第三者に譲渡等した場合には、弊社の本規約に基づく権利および義務並びに利用者が弊社に提供した情報を当該第三者に譲渡することができるものとします。

18.1　弊社は、利用者が本規約の規定に違反し、または本サービスの利用に関して弊社に損害を与えたときは、当該利用者に対して、これらにより生じた損害（弁護士費用を含みます。）の賠償を請求することができます。

18.2　弊社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、弊社の責任は、弊社の債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。弊社は特別の損害を負担しないものとしますが、弊社に故意または重過失があった場合には、この限りでありません。

18.3　弊社が利用者に対して責任を負う場合において、その責任の総額は、当該利用者が弊社に対して負担する利用料金の1か月分の金額を上限とします。ただし、弊社の故意または重過失によって損害が発生した場合には、この上限額は適用されません。

弊社は、以下に含まれる場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を中断・停止することができるものとします。

⑴ コンピュータ等のシステムの保守、更新、並びにこれらに緊急の事態が生じた場合

⑵ 地震、紛争、通信障害等の不可抗力の事由により、本サービスを中断・停止すべき場合

⑶ その他、本サービスを中断すべき緊急の事態が生じた場合

20.1　弊社は、利用者の事前の同意を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。これにより、従来どおりの内容で本サービスを利用することができない可能性があることを利用者はあらかじめ承諾するものとします。

20.2　弊社は、利用者の事前の同意を得ることなく、本サービスの提供を終了する場合があります。この場合においては、終了を予定する日より2か月前までに、各利用者に通知します。

21.1　コンテンツの著作権等の財産権は、弊社その他の権利者に帰属します。利用者は、コンテンツについていかなる財産権も主張することはできず、個人的に閲覧、視聴するなど私的に利用する場合を除いて、一切これを複製、転載、送信、翻案等の違法な行為を行うことはできません。

21.2　本サイトを構成する内容に関する権利は、弊社その他の権利者に帰属します。利用者は、本サイトの著作権等の権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。

21.3　利用者は、弊社の商号、本サービスの名称、商標および標章等を、弊社の明示の許可なく、違法に使用しないものとします。

22.1　弊社は、別途定めるプライバシーポリシーに従って、利用者の個人情報（個人情報の保護に関する法律に定める定義によります。）を、主に本サービスを提供する目的、その他お問い合わせ等に対応するためなど正当な目的にのみ利用し、適切に取り扱います。

22.2　弊社は、退会をした利用者に関する個人情報その他の情報を、退会してから相当期間経過後に適切な手段で消去します。

22.3　弊社は、本サイトへのアクセス解析を行う場合、アクセス者の行動履歴等のデータを収集しますが、これにより住所や氏名等の個人情報を取得するものではありません。本サービスその他弊社の事業の向上等の目的で、当該データは利用されます。

キャンペーン情報等の本サービスに関する情報を利用者のメールアドレス宛てに送信させていただく場合があります。利用者は予め情報の配信について同意するものとします。

本規約に定めのない事項や本規約の解釈について疑義が生じた場合には、利用者および弊社は、信義誠実の原則に従って双方で協議を行い、その解決を図るものとします。

弊社は、必要に応じて、利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更しようとするときは、事前に、変更をする旨とその内容、および変更後の規約がその効力を生ずる日を、利用者に対して、弊社が適当と判断する方法により通知します。利用者は変更後の規約に同意する必要がありますが、もし同意できない場合には、退会することで本サービスの利用を終えることができます。

本規約のいずれかの規定またはその一部が無効とされ、または何らかの理由で執行できない場合であっても、本規約の各規定は可分であるものとし、無効または執行不能とされた部分を除いた残りの規定は、利用者に対して効力を有するものとします。

本規約は、日本語を正文とします。外国語に翻訳された内容は、規約としての効力を有しないものとします。

本規約に関する契約の成立や履行、効力、解釈等については、日本国の法令に準拠するものとします。

29.1　本サービスに関連して利用者と弊社との間で争いがあるときは、当事者双方の協議により問題解決を試みるものとします。

29.2　本規約、本サービスの利用に関する一切の争訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、訴額に応じて、または調停については、東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年2月1日　制定